Libro de reclamaciones Nro. 1

Becker Studios Rentals SAC

RUC: 20614264196

Dirección Fiscal: MLC.CISNEROS NRO. 1420 INT. 202 URB. SANTA CRUZ LIMA - LIMA - MIRAFLORES

Selector de fecha

1. Información personal

Documento de identificación

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Pasaporte

RUC

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Nombre de padre / madre / tutor en caso de menor de edad

2. Identificación del bien o servicio contratado

Monto Reclamado

Descripción del producto o servicio contratado

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Queja

Reclamo

RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle del reclamo

Pedido del consumidor

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.*

Los datos personales ingresados en este formulario serán utilizados por BECKER STUDIOS RENTALS S.A.C. para procesar su solicitud y cumplir con todos los requisitos legales y contractuales.